Schadensfälle
Bitte reichen Sie Ihre Anträge zu den Bürozeiten ein, um zu vermeiden, dass nicht dringende Anfragen in der Alarmzentrale landen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 2 Arbeitstagen zu beantworten.
Kontaktieren Sie uns über claims@expatinsurance.eu (Bürozeiten MGZ+1) oder +32 (0)2 463 04 04 (Bürozeiten MGZ+1) mit allen Anfragen, die während unserer Bürozeiten beantwortet werden können.
Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie einen dringenden Schadensfall einreichen müssen, kontaktieren Sie uns bitte sobald wie möglich. Im Fall einer Krankenhausaufnahme wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an die zuständige Alarmzentrale:
|
IHR STANDORT |
VORFALL |
BÜROZEITEN / SCHLIESSUNGSZEITEN |
TELEFON |
|
|
weltweit außer USA |
Krankenhausaufnahme |
Bürozeiten: Mo-Fr: 9.00 Uhr - 17.00 Uhr (MGZ+1) |
||
|
Schließungszeiten: Mo-Fr: 17.00 Uhr - 9.00 Uhr (MGZ+1) & Wochenende: (24/24) |
(Alarmzentrale: Bitte nur bei Krankenhausaufnahme außerhalb der Bürozeiten kontaktieren) |
(Dies ist die Alarmzentrale. Bitte nur bei Unfällen außerhalb der Bürozeiten kontaktieren) |
||
|
USA Bitte wenden Sie sich während Ihres Aufenthalts in den USA immer an Global Excel. |
Krankenhausaufnahme oder ambulante / Zahnbehandlung |
24/7 |
USA gebührenfrei +1-800-250-3271 |
|
|
Anbietersuche (Ärzte, Krankenhäuser usw.) |
24/7 |
|||
|
weltweit |
Dringende Auslandsrückholung |
Bürozeiten: Mo-Fr: 9.00 Uhr - 17.00 Uhr (MGZ+1) |
||
|
Schließungszeiten: Mo-Fr: 17.00 Uhr - 9.00 Uhr (MGZ+1) & Wochenende: (24/24) |
(Dies ist die Alarmzentrale. Bitte nur bei Unfällen außerhalb der Bürozeiten kontaktieren) |
(Dies ist die Alarmzentrale. Bitte nur bei Unfällen außerhalb der Bürozeiten kontaktieren) |
||
|
Informationen (Schadensfall) |
24/7 |
|||
|
Informationen (Policen) |
24/7 |
Für die Erstattung anderer (medizinischer) Ausgaben füllen Sie bitte das entsprechende Antragsformular aus, und senden Sie dieses zusammen mit den Rechnungen im ORIGINAL (keine Scans oder Kopien) an Expat & Co, Claims Dept., Assesteenweg 65, 1740 Ternat, BELGIEN.
Wenn Ihre Anfrage keine Sozialversicherungsleistungen betrifft, können Sie Ihren Antrag auch elektronisch stellen (mit gut lesbaren Scans). Sie können Ihre PDF-Antragsformulare digital mit dem Schreibtool von Adobe Acrobat Reader ausfüllen.
AUSFÜLLHILFE FÜR ANTRÄGE HERUNTERLADEN AUSFÜLLHILFE FÜR ANTRÄGE USA HERUNTERLADEN
Wenden Sie sich in den USA bitte stets an Global Excel, bevor Sie einen Arzt besuchen. Global Excel vereinbart dann einen Termin für Sie mit Direktzahlung durch Global Excel und geringeren Auslagen (sofern Ihre Police eine Selbstbeteiligung umfasst).
Bitte beachten: Kaufen Sie im Falle einer früheren Abreise oder Auslandsrückführung niemals selbst Tickets für Ihre Reise. Damit riskieren Sie, dass Sie keine vollständige Erstattung erhalten.
Wenden Sie sich bitte stets an claims@expatinsurance.eu oder die zuständige Alarmzentrale (siehe oben),
und wenn Sie die Zusage erhalten haben, Ihre Tickets selbst zu kaufen an: FCmTravel Agency oder Tel.: +32 (0)2 719 90 90. (Verwenden Sie unseren FCm-Aktionscode „Expat&Co“)
Antragsformulare
Laden Sie hier Ihr Antragsformular herunter. Wenn Sie Ihr Formular digital ausfüllen möchten – anstatt es auszudrucken, auszufüllen und wieder einzuscannen – können Sie hier die neueste Version von Adobe Acrobat Reader herunterladen. Das ist kostenlos und sicher. Verwenden Sie einfach das Werkzeug „Ausfüllen und unterschreiben“ in der Symbolleiste, um Ihr Antragsformular auszufüllen. Schicken Sie uns Ihr Formular per E-Mail, und bewahren Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen auf.